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Die Marktforschung eines z. B. Marktforschungsinstitutes, hat die Analyse des Marktes zur Aufgabe, mit der sich Lösungswege für Bedürfnisse aufzeigen und optimieren lassen.
Die Marktforschung ist in vielerlei Hinsicht ein unverzichtbares Instrument, um die Orientierung eines Unternehmens auf den Markt oder der Ausrichtung einer Werbekampagne, auf fungierten Informationen zu treffen - einbezogen werden hierbei der Markt, die Kunden und auch Mitarbeiter
Bei der Befragung werden häufig CallCenter eingesetzt. |